よくあるご質問

  • ふるさと納税制度とは

  • ワンストップ特例とは

  • 振込用紙が届かないのですが…

  • 特産品の送付は年に1回のみですか?

  • クレジットカード以外の支払いでも、ポイントは付きますか?

  • 寄付証明書の領収日について教えてください

  • 特産品の着日は指定できますか?

  • 特産品はどれくらいで届きますか?

  • 受領証明書の送付

  • ワンストップ特例申告申請書の送付

  • ワンストップ特例申請書の提出

  • 決済方法の変更はできますか?

  • クレジットカード決済の期限が切れてしまいました

  • ワンストップ特例制度の申請後、住所や名前が変更になりました

  • 重複して申し込みをしてしまいました

  • 複数の特産品を申し込みましたが、一部の特産品がまだ届きません

  • 寄附を申込する人と寄附のクレジットカード決済をする人が違っても大丈夫ですか?